Doručenie

1. Doprava ZDARMA pri platbe vopred na všetok tovar v rámci Slovenskej republiky.

2. Kuriér DPD/Geis (dobierka/platba kartou): 7,50 €

3. Kuriér Navrhbyvania (dobierka/platba kartou): 5,54 € €

4. Osobný odber zdarma na adrese: Stropkovská 585, Svidník 08901

5. Poplatok za dobierku: 3 €

Uvedené poplatky platia pre doručenie balíkov v rámci Slovenska. V prípade rozdelenia objednávky na viacero zásielok na základe žiadosti zákazníka môže byť poštovné účtované za každú samostatnú zásielku.

Dodacie lehoty

Dodacia lehota je individuálna pre každý produkt a predstavuje počet pracovných dní, počas ktorých zvyčajne tovar odosielame prepravcovi.

• Tovar na sklade v EÚ: štandardná dodacia doba 14-21 pracovných dní.

• Špeciálne produkty: dodacia doba môže byť až 2-3 mesiace.

• Predĺženie dodania nad 21 dní: kupujúci bude včas informovaný.

Tovar je doručený kuriérskou službou na adresu uvedenú v objednávke. Kuriér vopred kontaktuje kupujúceho pre dohodnutie presného termínu doručenia. V prípade, že kupujúci v danom termíne nebude prítomný a nepoverí inú osobu prevzatím tovaru, nesie náklady na opakované doručenie.

Pri prevzatí tovaru je kupujúci povinný skontrolovať stav obalu. Ak je obal poškodený, je nutné ihneď spísať protokol s kuriérskou službou. Pokiaľ kupujúci tovar prevezme aj napriek evidentnému poškodeniu, neskoršie reklamácie nebudú akceptované.

Dodanie do členských štátov EÚ alebo iných krajín je možné po predchádzajúcom písomnom odsúhlasení ceny za dopravu a podmienok medzi kupujúcim a predávajúcim.

Spôsob platby

Platby u nás prebiehajú v súlade s európskou smernicou PSD2 o platobných službách, pričom všetky transakcie sú šifrované a zabezpečené modernými bezpečnostnými štandardmi. Údaje o vašej platobnej karte nie sú viditeľné pre našu spoločnosť ani žiadne tretie strany, čím je zaručená maximálna ochrana vašich finančných informácií.

Online platba kartou cez GoPay

Podporujeme bezhotovostné platby kartami VISA, MasterCard a Maestro. Pre bezpečnosť transakcie je nutné, aby mala karta povolené internetové platby.

Postup pri platbe kartou

1. V objednávkovom formulári vyberte možnosť platby kartou.

2. Po odoslaní objednávky budete presmerovaní na zabezpečenú platobnú bránu.

3. Zadajte potrebné údaje:

   • Číslo karty

   • Dátum platnosti

   • CVV2/CVC2 kód

4. Po autorizácii platby banka spracuje transakciu a nás informuje o jej potvrdení.

Ak platba nebude potvrdená, dôvodom môžu byť:

• Nesprávne vyplnené údaje

• Nedostatok finančných prostriedkov

• Obmedzenie platobnej karty pre online transakcie (potrebné overiť u banky)

Platba cez Apple Pay a Google Pay

Podporujeme moderné bezkontaktné platby cez Apple Pay a Google Pay, ktoré umožňujú rýchlu a bezpečnú platbu prostredníctvom mobilných zariadení.

• Apple Pay: Platba je možná na zariadeniach Apple s uloženou platobnou kartou.

• Google Pay: Platba je možná na zariadeniach s Androidom, kde je karta uložená v Google účte alebo prehliadači Chrome.

V súlade s legislatívou Európskej únie sú všetky platobné transakcie spracovávané prostredníctvom bezpečných a šifrovaných kanálov, čo zaisťuje maximálnu ochranu vašich údajov.

Ak máte akékoľvek otázky alebo potrebujete pomoc s platbou, neváhajte nás kontaktovať.

Máte ďalšie otázky? 

V prípade akýchkoľvek otázok ohľadom dopravy a platieb sa môžete obrátiť na našu zodpovednú osobu písomne alebo elektronicky, a to prostredníctvom nižšie uvedených kontaktných údajov:

Adresa: navrhbyvania, s.r.o. so sídlom Sokolovská 178/10, Košice 040 11 

Email: info@navrhbyvania.sk